Dobrý den,
Od června mi na jednom počítači neběží aktualizace virové databáze NOD32. Antivir šel korektně aktivovat a proběhla i původní aktualizace. V menu se nod tváří, že virová databáze je aktuální, ale zároveň píše, že je z června a dole mám varovnou ikonu, že aktuální není. Když kliknu na aktualizovat, tak okamžitě vyskočí "Aktualizace proběhla neúspěšně". Licenci mám platnou do dubna 2013 (což i sám NOD píše) a problém v nastavení proxy serveru to není. Stejnětak jsem opakovaně kontroloval uživatele a heslo pro připojení k autualizačnímu serveru.
V menu aktualizace je ještě jedna zajímavá věc, políčko výběr aktualizačního serveru je šede neaktivní (nejsem si jistý, že je to normální stav)
Napadá Vás, čím by to mohlo být způsobeno, respektive, jak tento problém odstranit? U ostatních dvou počítačů probíhá aktualizace korektně.
Jedná se o počítač s Win XP, která mají defaulní firewall (zkoušel jsem jej vypnout, ale to také nepomohlo)
Předem díky za jakýkoliv nápad.
Zub
Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz
Nefunkční aktualizace NOD32 v5
Moderátoři: JaRon, james008, Moderátoři
- Johny_ESET
- Technik
- Příspěvky: 141
- Registrován: 20 zář 2011 14:56
Re: Nefunkční aktualizace NOD32 v5
Dobrý den,
lze bez problémů na daném počítači otevřít stránku http://www.eset.com? Je nastaveno správné systémové datum a čas?
Nedostupné pole pro výběr aktualizačního serveru je v pořádku. Domácí verze produktu neumožňuje změnit adresu, je přímo směrována na internetové servery ESETU.
lze bez problémů na daném počítači otevřít stránku http://www.eset.com? Je nastaveno správné systémové datum a čas?
Nedostupné pole pro výběr aktualizačního serveru je v pořádku. Domácí verze produktu neumožňuje změnit adresu, je přímo směrována na internetové servery ESETU.
Johny