Modrá obrazovka- Window logon proces neočekávaně ukončil....

[danny12]

Dobrý večer, věděl by někdo poradit s řešením následujícího problému ? Manželka surfovala po netu, přišel náhlý výpadek proudu. Po pokusu o zapnutí PC, systém zkusí naběhnout Windows, ale ve chvíli, kdy normálně naskakuje přihlašovací obrazovka naběhne obrazovka modrá, a na ní tento nápis -" STOP- C000021a vadná chyba systému Window Logon Proces neočekávaně skončil. Se stavem 0xc 0000005 Systém byl vypnut" Tato hláška naskakuje při každém pokusu o přihlášení do systému, ve stavu nouze se pak zobrazuje tato hláška : Kontrolní součet bitové kopie- Bitová kopie COMCTL 32.dll je pravděpodobně poškozena. Kontrolní součet se liší od počítaného kontrolního součtu ". Poslední konfigurační nastavení Windows jsem zkoušel, bez úspěchu. Modrá smrt. Mám Windows XP home. Můžete někdo poradit? Díky

[Dizzy1990]

Dobrý večer, napadají mě 2 různá řešení.
1)Poradím Vám použijte Vaše instalační cd Microsoft Windows a pomocí něho opravte instalaci na Vašem pc, protože jak to vypadá tak nějaké části systému jsou poškozené.
Druhá rada je jen pokud jste zkušenější uživatel, jelikož bude potřeba zasáhnout do vnitřku pc, ale pokud jste běžný uživatel, tak na tento bod NEKOUKEJTE!!!
2)Z pc vytáhnout všechny "zbytečné" karty, které nejsou k provozu nezbytné to zn.(zvuková karta, televizní, satelitní) dále potom pokud máte více pamětí, tak je vytáhněte a jednu tam nechte.
Potom pokud máte více disků, tak z nich vytáhněte napájecí kabely.
A nyní nechte spustit pc, pokud bude problém přetrvávat zkuste vyměnit paměť.

[danny12]

bohužel, nejsem zkušený uživatel, ale úplně běžný. Zkoušel jsem pomocí přítele na telefonu pouze nabootovat za pomoci progr.Hiren 13.2, kde jsme zkoušeli nějaké faily pomocí Volkov Comandera., jestli si to dobře pamatuji. C bylo údajně v pořádku, na D našlo nějaké poškozené soubory, tuším MTF ? Snad jsem si to zapamatoval dobře. Jo, a pomocí téhož programu a utility Mini Xp jsem se dostal na obsah obou disků. C, i D.

[Dizzy1990]

Ten druhý bod jsem napsal, protože na internetu několik uživatelů při této chybě píše zkusit vyměnit paměti, tak jsem to napsal.
A nemáte nějakého známého, který se zabývá počítači?
Protože u toho bodu 1) byste mohl přeinstalovat systém, ale po úspěšné instalaci by to mohlo hodit stejnou chybu, tak proto nejdříve zjistit, jestli není chyba na straně hardwaru

[danny12]

no, mám právě toho kámoše na telefonu, ten se tím zabývá profi, ale za a přijede až v pátek/pracuje mimo/ za b, po telefonu se odváží řešit pouze to, co jsem popsal výše. Přeinstaleci XP též zatím nedoporučoval....

[Dizzy1990]

V nouzovém režimu spustíte program RSIT.
Návod zde:
http://www.viry.cz/forum/viewtopic.php?f=13&t=105895

Log, který Vám vyběhne vložte do tohoto fóra:
http://www.viry.cz/forum/viewforum.php?f=13
Psal jsem uživatelovi Rudy, jestli by Vám s tím nepomohl.
PS: Až budete zakládat nový topic, tak ho pojmenujte třeba "Problém s načítáním windows - pro Rudyho", aby ten topic nezabral někdo jiný

[danny12]

Díky, ale jak jsem již psal výše, ani nouzový režim nelze spustit. Myslíte, že by to mohl být malware ? Žena říká, že to spadlo po výpadku proudu, a poté těch výpadků bylo prý ještě několik ...

[Dizzy1990]

Aha já jsem to pochopil, tak že ve stavu nouze se Vám zobrazuje ta hláška, takže se tam můžete dostat.
To potom mění situaci.
Zeptám se Vás máte u sebe to instační cd Windows?
Udělal byste pomocí něho opravu systému.

[danny12]

Instalačku samozřejmě mám

[Dizzy1990]

Instaloval jste někdy Windows?
Pokud ano, tak místo čisté instalace proveďte opravu, která se na instalační obrazovce, kde budete vybírat možnosti dělá pomocí písmena R.
ale předem Vás chci upozornit na to, že ta oprava nemusí pomoci!

[danny12]

tak to, že to nemusí pomoci vím, ale jaká jso případná rizika ? Ptám se proto, že mne onen kamarád zatím přeinstalaci/opravu nedoporučoval. Jednou mi to právě onen kamarád ukazoval, tuším, že samotná opravná instalace nebyla tak složitá...

[Dizzy1990]

Rizika nejsou žádná (nastavení, programy, data zůstanou).
Ještě Vám doporučuji jednu věc stáhněte a poté vypalte (jako bootovací cd) program memtest a nechte otestovat paměti.
Jinak tady máte něco málo o opravě windows:
http://www.tipypropc.cz/oprava-poskozenych-windows-xp/

Abych Vám tady nemusel vypisovat všechny klady a zápory

[danny12]

Díky, zkusím, a dám vědět, jen si nejsem jist, zda to stihnu ještě dnes...ještě jednou dík

[Dizzy1990]

Vůbec není zač
Hlavně nespěchejte a neudělejte nějakou chybu.
Lepší pomalu, ale jistě než zbrkle s chybami.
Zatím

[danny12]

Dobrý den.Tak jsem vyzkoušel obojí.
1/ Oprava XP skončila velice rychle, nebot mi to nenabídlo žádnou opravu ale pouze samotnou instalaci XP, zotavovací konzoli /R/ a ukončení . Nic více tato instalačka XP Home nenabídla.
2. Nabootoval jsem Memtest , nechal ho cca 1hod běžet. Našel 2* error, a failed /tuším ??/ adres- 580Mb. Zkoušel jsem tedy paměti / 2*1Gb/ postupně vyndávat, ale průběh stále stejný, jako při dřívějších pokusech o naběhnutí Windows- modrá obrazovka a totéž chybové hlášení. Tak nevím. Nejpravděpodobnější bude asi hodit to do servisu...